Post By:2020/7/17 9:04:39
2020年7月16日上午,9.40左右,青岛市国美电器南京路店发生的事情。我在一个多月前,再此店花了5000多元,购买了戴森吸尘器,一个多月出现了质量问题,请假前去沟通。到了国美电器商店以后,该店面无营业人员,后来叫来了他们的相关负责人,被告知该店面的营业员11点上班。那我就说先换一个头备用,等你们修好了再换回来,结果不行。必须等他们的营业人员上班后再处理。在此期间他们五、六个营业人上来拉扯我。最后还打了110来处理。
在这里我非常不理解,目前零售业如此不景气,像国美电器这样的电器零售店巨头,如此管理方式,到点不上班。还有种种理由说,他们上班人手不够时间长得不到休息,让我们体谅她们。我们耽误的时间谁来给我们负责。按照你们的逻辑,把时间改为11开门更好。免得消费者请假去处理。[u][b]我在这里呼吁消费者,去国美电器最好要11点以后再去,否则会无人接待。[/b][/u]
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